Afin d’apporter une vue globale sur les solutions de supervision et de signalisation proposées par Hitachi Rail GTS France, le siège de l’entreprise abrite un showroom des plus impressionnants, dont la visite débute à l’intérieur d’une rame de métro à quai pour se terminer au sein d’un centre de commande et de contrôle afin d’apporter un éclairage sur l’expérience voyageur et opérateur. Nous prenons place dans la reproduction d’une rame de métro afin de comprendre comment personnaliser le parcours d’un usager. « Bien que nous soyons sur du mass transit, aujourd’hui les passagers demandent de plus en plus d’attention. Le but ici est de montrer comment ces derniers peuvent bénéficier de nos avancées en intelligence artificielle pour personnaliser leur déplacement », explique Grégory Addes Responsable ligne de Produit.
L’IA, une aide pour les personnes à mobilité réduite
Utilisées pour apporter une connaissance situationnelle aux opérateurs et du confort aux passagers, les solutions d’IA reposent sur l’exploitation et le traitement de flux vidéo provenant des traditionnelles caméras IP installées en gare ou en station. L’apport de l’IA permet ainsi de détecter la présence de personnes à mobilité réduite (PMR), la densité de passagers à bord d’un train ainsi que la présence de bagages en fin de parcours. Lors d’une démonstration simulant une personne en fauteuil roulant, le système indique à ce dernier dans quelle voiture il peut monter grâce à un éclairage dédié.
« Ce cas d’usage illustre comment les gares pourraient s’équiper de ce système de détection pour indiquer par un signal lumineux l’endroit précis pour monter à bord de la voiture », poursuit Grégory. Une solution de détection intégrée qui permet de gérer les ascenseurs et de les commander dès que la personne est repérée dans l’objectif de faciliter l’accès aux trains. Côté opérateurs, les informations reçues offrent la possibilité de dépêcher rapidement un agent auprès de la personne pour l’aider si besoin. « Notre solution d’IA se base sur la détection de la personne et du fauteuil roulant. C’est cette combinaison qui permet d’apporter une aide ».
